Pflegeberatung — Wir beraten Sie persönlich

Pflege wirft viele Fragen auf: Welcher Pflegegrad steht mir zu? Welche Leistungen kann ich beantragen? Wie organisiere ich die Pflege zuhause in Recklinghausen? Wir beraten Sie kostenlos, verständlich und bei Ihnen zuhause. Auf Deutsch, Türkisch und Arabisch — damit keine Frage offenbleibt.

Kostenlose Erstberatung →

Unsere Beratungsleistungen

Gerade in Recklinghausen und dem Kreis RE erleben wir häufig, dass Pflegebedürftige und ihre Familien Ansprüche nicht kennen oder nicht ausschöpfen. Der Entlastungsbetrag wird nicht genutzt, die Verhinderungspflege verfällt am Jahresende, die Kombinationsleistung wird nicht beantragt. Bei der Erstberatung in Recklinghausen prüfen wir systematisch alle Leistungsansprüche und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Budget optimal nutzen — ohne Eigenanteil, ohne Papierkram.

Für Pflegebedürftige, die ausschließlich Pflegegeld beziehen, sind regelmäßige Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI gesetzlich vorgeschrieben (Pflegegrad 2–3: halbjährlich, Pflegegrad 4–5: vierteljährlich). Aurora Pflege führt diese Besuche in Recklinghausen und Umgebung bei Ihnen zuhause durch — selbstverständlich kostenlos.

Leistungen in Kürze

Kostenlose Erstberatung: Wir kommen zu Ihnen, lernen Ihre Situation kennen und besprechen die passenden Optionen. Unverbindlich und ohne Zeitdruck.
Beratungseinsätze nach § 37.3: Pflichtberatung für Pflegegeld-Empfänger. Pflegegrad 2–3: halbjährlich, Pflegegrad 4–5: vierteljährlich.
Hilfe beim Pflegegrad-Antrag: Antragstellung, MD-Vorbereitung und Widersprüche.

Beratung in Ihrer Sprache

Pflegethemen sind komplex — umso wichtiger, dass Sie alles in Ihrer Muttersprache verstehen. Unser Beratungsteam in Recklinghausen spricht Deutsch, Türkisch und Arabisch. Gerade für türkisch- und arabischsprachige Familien in Recklinghausen, Herten und Marl ist das ein wichtiger Vorteil: Leistungsansprüche, Antragsverfahren und Pflegeoptionen verständlich erklärt, ohne Sprachbarriere.

Häufige Fragen

Ja, sowohl die Erstberatung als auch die Pflichtberatung nach § 37.3 werden von der Pflegekasse bezahlt.

Nein, wir kommen zu Ihnen nach Hause. Alternativ beraten wir telefonisch oder per Videoanruf.

Selbstverständlich. Gerade dann ist eine Beratung besonders sinnvoll — wir helfen bei der Antragstellung.

Mitten im Leben

Was unsere Kunden sagen

Seit Aurora Pflege die Verhinderungspflege in Recklinghausen für meinen Vater übernimmt, kann ich endlich wieder durchatmen. Die Mitarbeiterin kennt seine Gewohnheiten, spricht sogar ein paar Worte Türkisch mit ihm — das macht ihn richtig glücklich. Und die Hilfe beim Antrag war Gold wert, alleine hätte ich das nie geschafft.

Elif K, Recklinghausen (Angehörige)

Ich hatte anfangs Angst, fremde Menschen in meiner Wohnung zu haben. Aber meine Pflegerin von Aurora kommt jetzt seit vier Monaten jeden Morgen, und ich freue mich regelrecht darauf. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und behandelt mich mit Respekt. Das ist nicht selbstverständlich.

Ingrid W., Recklinghausen (Patientin)

Wir wussten nicht einmal, dass meiner Mutter ein Pflegegrad zusteht. Herr Sadowski hat uns alles erklärt, den Antrag vorbereitet und uns sogar beim MD-Termin begleitet. Ergebnis: Pflegegrad 3. Ohne Aurora Pflege hätten wir jahrelang Leistungen verschenkt.

Thomas M., Herten (Angehöriger)